唐女士放在家中的电线被盗，再加上她所住的小区存在多处违法搭盖、路面损坏等现象，她因此认为物业公司的服务不到位，拒交物业费和水电费。近日，福州市中院终审认为，唐女士仍应按规定交付物业管理费及公摊水电费。
买下高档别墅 签订物业合同
2002年11月21日，唐女士购买了晋安区的一套高档别墅，住宅建筑面积227.24平方米。2003年9月3日，她与开发商签订了一份物业管理委托合同，同意由某物业公司对所住小区进行物业管理，委托管理期限为3年。双方约定，物业公司负责对公用绿地、花木、建筑物等进行养护与管理；维持公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤，水、电、有线电视费代收代付等，唐女士等业主按建筑面积每月每平方米支付1.8元物业管理费。
此后，该物业公司接管了唐女士所住小区的物业管理服务。自2003年12月起，唐女士再未缴纳物业管理及水电公摊费。2004年7月夜，物业公司3名保安擅入唐女士房内，被装修工人发现。次日，唐女士发现屋里的装修铜线失窃，遂报警。该案至今未侦破。
怀疑保安是小偷 业主拒交物业费
唐女士认为，该物业公司提供的服务不到位，小区内绿化很差、路面损坏严重、部分业主还违章搭盖。物业公司还利用物业管理之便，没有在其经营管理的餐厅、小卖部及保安宿舍安装电表，承担必要的电费，而将其应承担的场所的电费转嫁到小区全体业主的公用费用中，违反了诚实信用原则，侵犯全体业主的合法权益。另外，她家中失窃很可能就是物业公司的保安所为。因此，她理所当然拒交物业管理费。
物业公司遂将唐女士推上被告席，要求她支付这些年拖欠的物业管理费、公摊水电费及违约金。
市法院终审认为 业主应付物业费
一审法院经审理认为，物业公司虽然否认其保安偷盗唐女士的电线，但并不否认其保安曾擅入物业公司的住宅及唐女士电线被盗的事实，因此可认定保安有失职之处。同时，小区内确有多处违法搭盖、路面损坏等现象。鉴于物业公司提供的物业管理服务不到位且给唐女士造成损失，其所收取的物业管理费应予以相应降低，只能按核定收费标准的50%收取，同时也应降低唐女士分摊的电费。
一审宣判后，物业公司提起上诉。物业公司提出：对一些业主的违法搭盖，物业公司无权采取强制措施要求业主拆除。该公司提供的服务并无不到位之处，唐女士既然实际接受了该公司的服务，就应按收费标准支付物业管理费。
福州市中院经终审审理认为，唐女士与开发商签订的物业管理委托合同合法有效。物业公司已依该合同实际进行了物业管理，唐女士应支付物业管理费及公摊水电费。唐女士称保安偷盗其电线，但并未提供相关证据证明，因此，物业公司的上诉有理，法院予以支持。
最终，法院判令唐女士应支付从2003年12月起至2005年9月止的物业管理费8998元及公摊水电费。
