
北京大学中文系教授 张颐武
盖房子人的想法比我们要小心,要创造,他为什么要创造?因为过去80年代有一句话,中国人被创新追的连撒尿的时间都没有了。我突然想到1958年的时候,张春桥他写一个文章就是他在1958年带着一个黑人的哲学家,也是思想家,现在也非常红,他早顾去了,但是现在也非常红,这两个人登上上海原来汇丰银行的大楼,上海的制高点,他就带着这个人上去,他说你看原来是殖民主义外国人侵略我们,现在是新上海,我们创造了一个红彤彤的新上海,你们乱七八糟的外国人,水手都没有了,都是穿蓝衣服的工人在那干活,你说怎么样,他觉得不得了,现在秩序这么好,他有一个疑问,说过去车很多,现在怎么车少了?他说由于我们管理好,所以我们车少了。
我们发现张春桥1958年讲这个事,他说的创造是觉得红彤彤的世界从此就出来了,但是后来大家一想红彤彤世界最后到了80年代,看来还没有创造出来,时间还有很长的时间。这是他想的原创的东西,但是后来的原创基本上是模仿,原来上海是商业化的城市,现在搞工业化的城市,他发现自己是创造的时候其实也有一个怪圈,最后发现不是这么回事,这个情况我们经常有,我们以为自己创造历史,其实没有创造,这个情况也经常有。
但是现在创造那个时候是凭空的,一穷二白,我们觉得一穷二白最新最美的图画,毛主席那时候说一穷二白,人穷什么都没有才创新,就像刚才李总说的创新,什么都没有创新是粗陋的创新。2万多美元的GDP不是闹着玩的,还是有用的。现在全世界GDP大家估算是第四,因为中国GDP总计是非常为难的事,统计是第四,证明它有一定的实力,一定的基础。创新是在基础的条件下,所以那个时候我们说一穷二白凭空创不行。
现在创是什么?别墅创新要有一个基础,什么基础?就是有一些人能买这个东西,就是说创新必须要有人去接受,来接这个盘子,来买这个东西。买这个东西有两个方向,一个是创造适应业主,就是大家刚才谈的比较多一定要适合业主,定适合市场毫无疑问特别需要,一定要适合市场,符合这些人的趣味要求,这是非常重要的,这是灵魂,很关键。还有一个就是创造客户,这也是一个部分,这个部分难度比较大,教育客户、创造客户,就是用你的东西来拉动他。
一方面要适应他,你不适应他根本拉不动他,你凭空想的大跃进肯定不行;另外你要走的比业主慢,完全迎合他越迎合他越不需要,所以要创造一些业主。怎么创造?就是抓住他的心里以后比他走得要远,他想不到的你帮他想,想完以后你教育他,让他跟你学,但是创造太大不行。你得创造永远比你的客户快半步的需要,创造太快他跟不上就不需要你,你就变成空中楼阁,没有人买,这个东西就完了。但是走的比他慢,觉得比他还傻,他觉得我比你聪明还要你的房子干什么。
刚才说的好多的问题,就是怎么样永远比你的客户快半步,我觉得这可能是在创新里面最大的挑战,就是你比他快半步,但是走太快也不行,这个过程掌握这个分寸,掌握微妙的平衡。张春桥我觉得就走得太快,一看新上海创造一片蓝好不好,也不能没有他的想法,但是他走得太快,最后老百姓不跟他走了,最后他怎么办?他进班房,风险性就很大。
但是我们去迎合,我们在后来做很多,80年代以来我们做的房子基本上是迎合,比我们的客户做得还慢,就不满意,就有意见。那个时候说这就是最好的房子或者是按一些画或者是图来做,业主就不满意,就很抱怨,对住宅文化有很多的抱怨,所以走得太快、太慢都不行,怎么找到和公众结合最好的点,怎么找到最好的点刺激他,让他不断跟着你跑,而不是他觉得落得太远跑得气喘嘘嘘,要是像刘翔那样跑得太快。现在中国创造有了这个基础,都在渴望这个东西,都在创造的时候,我们就特别需要找到这个度,找到这个度就可以解决了,和你的业主,和你的客户就有契合了,这可能是一个问题就是找度。
另外一个问题就是文化的解决,文化的解决怎么办,中国创造大家都着急,现在创造这个东西一个方面比较难,觉得所有东西大家都想到了,聪明的人世界上很多,觉得我的创造的能力有限,现在中国人确实有这个困扰。最近动漫产业要命,地方政府那么支持,我到杭州去看那么大的地方划出来做动漫的开发区,政府投入很多,要创造,搞了一个中国创造,制造不行了,后来发现创造真创造出来的东西还不如不创。
那个东西和迪斯尼的一些东西去比,我看创造,他说是自主创新搞一个动画片好不好,200集自主创新,全没有的,大家都想不着的中西合璧、传统文化和现代的结合,和西方的结合,现在大家都这么想,结果你创新了半天觉得小孩就不愿意看这个东西,你觉得你聪明,你觉得你创新,但是小孩就不看,他宁可看迪斯尼,这个就要命了,最后发现创业基地、创意基地还是靠日本人加工,那个能赚钱,你自己创造的东西不但不赚钱,中央电视台还不愿意要。
所以创新这个东西,有一个怎么找到自己突破口,这是一个度问题,就是点在哪,大家都想中西合璧,现代文化和西方文化的交融,这个交融人人都想到,但是你怎么交融,创新现在不是没有关键点,现在缺就是方法、办法。现在方法我们找不到方法,或者是方法非常困难,就像科学实验大家都知道路往哪走,但是谁最先拿到诺贝尔奖,这个方法找不着,现在可能找方法是最困难的事,文化解决的方案大家都想到趋势就是这么回事,必须把中国传统和西方结合,必须结合,多少中国的,多少西方的,怎么把这个东西变成大家真正接受的东西,这个东西我觉得具体方法上没有解决的方案。
为什么龙湾别墅好?就是找一个方法。包括我看《龙湾现象》这本书,他一直在摸索方法,摸索方法里面我觉得找到一个方法,不是唯一的方法,但是我觉得这是很好的方法,就是人人没有创新,没有人不想创新,中国人我觉得口气大了已经可以口吞山河,大家腰里有一点钱,不得了了,人人都拍着桌子说要创新,不创新不行了,我们老做裤子不行,要创新,但是发现人人创新的时候,最后发现真正创新,真弄起来以后真的很难。
就像那个时候人人说有了自由,俄罗斯一个作家说创造不出来好作品,一旦政治上一改想写什么都能写什么就有好作品,结果发现有了自由以后还不如自己以前写的作品好,有了自由写的东西还很滑稽,还不如模仿。刚才曹总说描红或者是临帖,有了规矩走的路不会太差,但是你要在很多规矩创新的时候,发现创造的东西就像3岁小孩一样傻乎乎,谁都不要,这很可怕。因为人类的创新很少,比如说人类创造所谓的文字,这个文字大概基本上拼音文字字母这个东西,人类一共就是创造两次,最近大家看到人类历史上就创造过两次。
比如说野生动物驯化这个东西很难创,比如说小麦怎么从野生的麦子变成小麦,人类历史上也不过创造两次,大家突然发现这个好就接着学传播就很快,所以人类创新说起来很容易,但是办起来很难,这就是方法上的突破。蓝总的好处就是必须要有文化自觉做基础,就是摸索一套办法、方法,这是自觉。
我觉得现在关键的问题不在于自信,自信的问题是很重要经过这两年我觉得大家都有一点自信了,心气很高了,毛主席说心潮逐浪高,都有这种想法,过去有那么多了不起发明创造,四大发明那么厉害,现在再搞八大发明行不行。
林彪说素质第一,毛主席说这是我们发明创造,谁说我们没有发明创造,现在到处都是发明创造,我们胆也很大,自信有了,这是好事,如果没有自信没有自觉,心里胆怯不行,但是人有多大胆地有多大产不行,你还要找方法,究竟西方有什么,中方有什么,要真正探讨,然后找到一套所谓创新的办法、方法,这个方法的解决,方法的创造,这才是最重要的。所以我现在觉得龙湾已经有了一个框架,有了一个想法,他通过摸索,一个是意识到了方法重要,这是文化自觉;第二有了自觉以后要有子,把自觉加以实施,有了这两条就很好了。
我觉得现在大家都有这个想法的,纳帕也是逐渐找一些方法,比如说新的密度比较高的别墅怎么办,这个想法意识已经有了,现在就是方法上创新,真正找到一套创新的方法,可能是各行各业面临大的挑战,大的困难,但是大家都有大的决心才能行。
这个方法是什么?我觉得也是找到一个度,就是你怎么样真正和客户融合,同时不断创造客户,客户是需要创造的,我觉得也不是迎合的。结合中国房地产就是不断创造客户的过程,你会发现中国房地产的历史就是不断创造客户的各个。为什么?原来没有,原来大家都是住在公寓房,单位分的,你三口人按照人口比例分,后来发现你买房,买房刚开始就是大户型,大宅就是这么出来的。
这个时候有需求,用大宅引导他,他觉得他就要买这个房子,不断通过引导客户,创造客户。这个时候潘石屹的房子说在家办公的理念就创造一批客户,中国的房地产就是不创造客户的过程,这些客户整合起来,创造出来非常重要。现在大家可能想到适应业主,适应客户,适应客户之外我们还要创造一批客户,创造客户是什么?我觉得就是需要找方法,找到适度的、合适的解决方案。所以我觉得现在文化的解决,为什么别墅在文化上最容易突破?比如说70%90平方米好不好?好,但是在那里面搞创造很难,在很狭窄的地方跳舞确实很难,别墅有一个好处就是大有大的好处,大有大的难处。
大的好处就是你想怎么办就怎么办,空间比人家大,施展起来就容易,这是好的。有这个好处,中国客户经过20多年,中国的客户逐渐被训练出来,这些人他的高端的消费者,现在已经经过许多训练以后,见多识广,中国过去高端消费者都是土财主,都是傻乎乎的,看看基本上是按照月历、挂历来创造自己房子的想法,现在高端客户见多识广,每天消费能力也强了以后,跑到法国、欧洲度假,经常又跑回来问我有没有新奇事回来,国内我一个月没有回来,跟不上形势,他表示自己去国外待过了,在法国普罗旺斯待一个月,很多东西很闭塞,你一听就见多识广,不管怎么样去过那个地方,他现在不傻乎乎了,比较油,比较鬼,看的东西比较多了,这样被创造的可能性就大。
现在我觉得整合这一帮人,不光是经过旅游,经过出去转一转,到处动跑西跑,现在跑非洲看斑马也多了,以前都是跑美国、欧洲,现在跑非洲看斑马了,这样见识也多了,高端客户对创新的容忍度已经很高了,这个时候再他身上打下一点如果我往前走你干不干,要干,五年以后你的房子就是最伟大了,五年以后就觉得跑在别人前面,这个时候就发现你的客户可以被创造出来,现在我觉得客户创造的过程还没有完成。一般来说看高档房子容易产生,开发商容易胆怯,一般开发商做便宜的房子心气比较高,胆子比较高,80万、50万的房子大家胆大,因为觉得这些人见识不太广,但是300万以上的房子就有一点胆怯,觉得他们看的东西多了,普罗旺斯都去过了,你碰到你的客户还要把它镇住,就是开发商要有真正文化自信,把你的高端客户都镇住了,现在文化自信就是这个方面。
费小同讲文化讲了16个字,就是自美其美,美人知美,这两句很有重要,自美其美就是你要创新,你要有自己的东西,对别人的美也要知道美;第三句话就是美美与共,你美我美大家都美,天下大同,这是人类最高境界,但是达不到,但是前两句比较好办,所谓文化自觉就是自美其美,就是你自己创造一个东西,要对别人的文化理解、宽容这都是非常重要的,自美知美、美人知美,美美与共,这就是天下大同。其实刚才蓝总讲把的文化排在第六位,因为文化的量比较小。
钢筋水泥肯定是最低的,拿地是最高的,但是文化量比较小,比如说做菜的盐,没有盐就不好做饭,文化创造就是一点盐,现在大家做饭都是偏淡,真淡就是平淡无奇,那就完了,但上加上一点味道就出来,境界就出来,观念就出来,想法就出来,你的客户就出来。这一点非常重要,所以我觉得大家现在最关键怎么原创,一方面就是谨慎,我们非常谨慎,扎扎实实地做,原创也不能是冒进,不能像张春桥那样带着人家就上汇丰银行大楼,毛主席自己就说我只改变了西山边上一点地方。原创我觉得不追求一种改天换地,但是让消费者感觉到一到这耳目一新,这是最低的标准,但是其实这是最高的要求。
低标准是什么?就是看起来标准很低,没有改天换地的创造,但是要求很不容易,做到这一点很不容易。因为现在聪明人很多,全世界的人都在做这件事,这一点点找到你自己的度,在你的环境,你的独特空间里面,不可替代空间里面找到的东西就是你的原创,原创就是最适合你此时此地那个东西,那个东西找到,同时你把你的客户带进来以后,领着他跑,他才愿意跟着你跑,就像马拉松有领跑的,最大的世界冠军和一般教练,比如说当冠军的不愿意当教练,为什么?他觉得我的水平已经很高了,真正的艺术家。原创别墅不追求做最伟大的艺术家,只是做能够带动大家跑就够了,这就是原创别墅的含义。我觉得从探索走向成功就是找到一个路从探索走向成功,然后就是培养训练你的客户,让他跟着你跑,这就是你永远不断能够领先的一个创造的基础。
现在乐观我觉得中国创造一定有它的前景,因为大家已经到了呼之欲出的程度了,大家都见到破关而出的机会,谁能真正往前破这个关,这是一个难题。现在蓝总、李总都是领先一步,已经在跑了,但是后面这一帮人也在追在后面赶大家,所以撒尿的工夫都没有,赶紧往前跑,所以我觉得蓝总、李总撒尿的机会都没有了,赶紧往前跑,我觉得真正聪明的人就是跟风的人,听你一点马上就跟上,呼啦啦一片都是原创,最后原创就变成复制、潮流、模仿。两年之内一点点的原创就毁到跟风者手里,所我们要不断原创。
原创不仅前期设计,不仅仅是概念,创新不是仅仅是建筑的设计、环境的设计,创新是完整的过程,一直到社区的营造,到社区模式的营造。刚才李总讲到软的社区,柔软的社区,这就是新的创造,一直到售后都要解决,售后的整个过程都要不断用原创。我觉得现在最困难的原创不是建筑设计理念上,而是说这个社区不断地创造,就是让社区的居民怎么整合到这个环境里面,让你的创造和社区居民的环境息息相关,你的命运息息相关,这个确实是没有理解。所以我觉得现在原创的过程,原创别墅是从刚开始创意、拿地开始,一直到最后业主把房拿到以后,创造新的社区生活,总体要贯穿创新的精神才能原创。现在我看一方面要有度,另外一方面要有真正的方法,第三就是要有一个全过程的创新,永远在创新。
到社区建设完成,现在好多开发商自己办的物业公司,怎么办?这个环境怎么老在创新,让社区不能模块化,这是更难的,所以创新应该是从头到尾,到结束,开发商跑了都没有关系,这个社区还在创新,就像细胞一样不断自己延伸,可以分裂成很多的细胞,这个原创就算成功了。这个事我觉得蓝总和李总都是先行者,先行者有两种可能,先驱或者是先烈,但是我觉得做先烈它的风险性就是跑得太快,先驱就是老拉着大家来吧来吧,所以我觉得创新要谨慎,不能太冒进,一下就傻了,最后糊里糊涂把钱创在里面,这个风险性是很大的。所以我觉得怎么样真正在文化上寻找新的解决方案。
刚才讲到内知世界知潮流,内知发觉我们共有的潮流,就是取今溯古,但是又跟今古都不同,这是原创。