〖新闻回顾〗2月29日，紫云山庄开发商全线撤走物业公司，15天后这里将停水停电，近千住户面临生活困境(见昨日4版《紫云山庄近千住户面临困境》)。
〖新闻进展〗山庄的开发商杭州紫云房地产有限公司总经理姚达昨日作了解释：
“紫云山庄的物业公司是浙江新城市物业管理有限公司，之所以用这种方式撤离实属被迫。因为自1999年业主委员会成立后，一直拒绝与物业公司签订三大法律文书：业委会章程、业主公约及与物业管理公司的合同。
所以5年来，物业公司的运作一直没有法律程序，而且是亏损经营。很多业主欠下的水电费和物业费没法收回，就连山庄开往市区的三辆中巴也在亏本运行，一个月的亏损额达万余元(中巴的收费极低，每人每次2元，而且客源有限)。2月29日将中巴车开走，是为了避免车辆受损，之后能完好地移交给后来的物业公司。
5年下来，业主欠下100多万物业费和几十万水电费。这种情况下，物业公司无法维持，只能让业主委员会自己聘请物业。撤离的书面通知，一个月前已告示业主委员会。”
“业委会”不是我们选的
在特殊情况下，紫云山庄的居民成立了“临时管理小组”，小组成员史女士说：“紫云山庄现在根本没有业主委员会，开发商明显是在故意为难居民。以前的业主委员会也是在姚达的操作下成立的，成立时有7人，眼下只剩3人，而且早就没有正常运作了。所谓的‘三大法律文书’，我们从没听说过。”
已有物业公司想接手
杭州一家具有二级资质的物业公司负责人，昨天致电本报热线85051890表示，该公司有意接手，想与紫云山庄业主委会员取得联系，进行实地考察。
〖律师说法〗浙江援手律师事务所律师张鄂：从法律上讲，开发商贸然撤走物业公司的做法不妥。
即使业主委员会没有和物业公司签订业主公约等法律文书，但这并不影响物业公司对业主的服务。开发商在业主委员会还没有聘请到新的物业公司前，将原来指定的物业公司撤走，且不与业主协商，会对业主生活造成很大影响。
至于有些业主不交水电费是因为开发商没有实现服务承诺，或者觉得物业管理不善，这些都要有足够的证据才能说明问题。
法律上规定，物业公司要退出小区时必须有移交手续。具体移交些什么，法律上还没规定，这要依靠双方的诚信。
紫云山庄业主最好成立一个新的业主委员会，聘请一个新的物业公司，然后与开发商协商解决此事。若实在无法协商，也可通过法律途径解决。
